Интернет-магазин ProComfort
Отзывы

Отзывы о компании

Сортировка
Фильтр
Мара
04.08.2021
Оценка компании
Сегодня 04.08.2021.г. Унитаз CERSANIT Nature Clean On. Сначало сказали другую цену (75000 тг.) а на сайте другая цена 59 474 тг. Потом отделались что товара нет в наличие, а на сайте было написано есть в наличие. Двойной стандарт)) Не компентентная контора!
Ответ компании30.08.2021
Добрый день, Мара! Еще раз приносим глубочайшие извинения от лица компании. В тот момент, когда Вы оформляли заказ, не работала система автоматического обновления, поэтому информация на сайте о цене и наличии была неверной, о чем Вам и сообщил менеджер. Очень сожалеем, что это доставило Вам неудобство. Готовы загладить свою вину и предоставить скидку на следующую покупку на нашем сайте. С уважением, команда Pro-Komfort.
Игорь
Покупка подтверждена27.07.2021
Оценка компанииОценка товара
Отменили заказ
Связались в следующий день
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании30.08.2021
Добрый день, Игорь! Да, мы действительно отменили Ваш заказ, т.к. Вы заказали мебельную раковину, а они отдельно от тумбы не продаются, о чем мы Вас и предупредили. Мы учли Ваше замечание, что нигде не указано, что раковина отдельно не продается и прописали это в каждой мебельной раковине. Благодарим Вас за подсказку и будем рады помочь Вам с покупкой на нашем сайте. С уважением, команда Pro-Komfort.
Жанат
Покупка подтверждена19.07.2021
Оценка компанииОценка товара
Хорошо работаем Удачи Спасибо Вам
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Яна
Покупка подтверждена16.07.2021
Оценка компанииОценка товара
Сделала заказ, на сайте товар был в наличии, перезвонили и сказали что данного товара нет, хотя до сих пор на сайте написано что есть
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании30.08.2021
Добрый день, Яна! Очень сожалеем, что вышла такая ситуация. Кокон, который Вы заказали действительно закончился, не успели снять с продаж. Был продан днем ранее. А не стали убирать потом с продажи, т.к. на следующий день пришло новое поступление, о чем Вам и сообщил наш сотрудник отдела контроля и качества и предложил оформить доставку. Вы отказались. Еще раз приносим свои извинения от лица компании. Всегда будем рады помочь Вам приобрести любой товар на нашем сайте. С уважением, команда Pro-Komfort.
Лусине
03.07.2021
Оценка компанииОценка товара
Однозначно рекомендую. Ассортимент большой, цены нормальные (цена хоть и была указана не актуальная, но разница была небольшой и консультант сразу предупредила, что цена немного выше). Обслуживание замечательное, начиная с девушек консультантов, которые терпеливо выслушивают все пожелания (капризы)), и усердно подбирают именно то, что хотите, заканчивая парнями со службы доставки и сервисного обслуживания. Помимо своей воли оказалась "проблемным клиентом". Привезли шкафы для ванной, только на следующий день обнаружила заводской брак , несмотря на то, что при получении я подписывала, что претензий к внешнему виду не имею, ребята заменили шкаф, но этим дело не ограничилось, у замененного шкафа оказались другие ножки, так как была новая партия и сам производитель поменял дизайн. Ребята снова сделали мне обмен (на этот раз ножек). Спасибо .
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании05.07.2021
Здравствуйте, Лусине. Очень рады, что Вам все понравилось и что отнеслись с пониманием на счет заводского брака. С удовольствием подберем Вам все, что Вас заинтересует и с радостью привезем снова. Будем ждать новых заказов. Приятного пользования и хороших выходных. С уважением, команда Pro-Komfort.
Наталья
Покупка подтверждена30.06.2021
Оценка компанииОценка товара
Товар привезли очень
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании02.07.2021
Здравствуйте, Наталья! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, команда Pro-Komfort.
Анна
Покупка подтверждена31.05.2021
Оценка компанииОценка товара
Спасибо за товар, вовремя доставку организовали, очень вежливый персонал ???? Палатка очень понравилась
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании04.06.2021
Здравствуйте, Анна. Спасибо огромное за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Приятного пользования и будем ждать новых заказов. С уважением, команда Pro-komfort.kz
Гульмира
Покупка подтверждена27.05.2021
Оценка компанииОценка товара
Привезли как и говорили без задержек в срок. Товар целый и хорошо упакован
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании31.05.2021
Добрый день, Гульмира. Очень рады, что Вам все понравилось. Приятного пользования и обращайтесь к нам еще. С уважением, команда Pro-komfort.
Вадим
Покупка подтверждена15.03.2021
Оценка компанииОценка товара
Быстро и качественно спасибо!
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании17.03.2021
Добрый день, Вадим! Рады были помочь. Обращайтесь еще.
Покупатель
Покупка подтверждена06.02.2021
Оценка компанииОценка товара
Спасибо Александре! Очень внимательная, вежливая, просто умница!!! Профессионально работают ребята.
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании11.02.2021
Добрый день! Спасибо огромное за Ваш отзыв и теплые слова. Будем стараться выполнять нашу работу еще лучше. Приятного пользования и будем ждать новых заказов.
Амирхан Айтбаевич
Покупка подтверждена29.01.2021
Оценка компанииОценка товара
все прекрасно
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании02.02.2021
Добрый день, Амирхан! Спасибо огромное за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и что товар пришел вовремя и в порядке. Приятного пользования. Будем ждать новых заказов.
Алексей
Покупка подтверждена13.11.2020
Оценка компанииОценка товара
Спасибо Александре! Очень внимательная,вежливая, просто умница!!!
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании19.11.2020
Спасибо огромное за Ваш отзыв. Рада была помочь. Обращайтесь снова.
Анонимно
13.10.2020
Оценка компанииОценка товара
Хороший унитаз! работает отлично, спасибо всем и отдельно хотел отметить компанию ам рм молодцы!
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Assem
Покупка подтверждена03.07.2020
Оценка компанииОценка товара
Цена была указана неправильно, но все равно вышло дешевле чем в других интернет магазинах, слаженная доставка
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании07.07.2020
Добрый день, Асем! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим еще раз свои извинения за неверную цену. Было новое поступление товара и не успели обновить цены на сайте. Приятного пользования и будем рады новым заказам.
Дмитрий
Покупка подтверждена29.06.2020
Оценка компании
28.06.2020. Задал вопрос о интересующих меня товаров(смесители), их наличия и доставки. Прошли сутки пока никто не связался со мной и не ответил. Надеюсь тут увидите и ответите на запрос.
Ответ компании07.07.2020
Добрый день, Дмитрий. Вы указали в сообщении неверный телефон, поэтому я не смогла Вам дозвониться. Позднее я написала Вам на почту. Надеюсь Руслан смог Вам помочь в покупке смесителей.
Диана
Покупка подтверждена13.06.2020
Оценка компанииОценка товара
Не верная цена, доставка во время, отсутствие товара.
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании16.06.2020
Добрый день, Диана! Еще раз приносим извинения, что не оказалось в наличии именно той модели, которую Вы заказали. Мы работаем над программой по более быстрому обновлению статусов и цен. Очень надеемся, что Вы обратитесь к нам снова и останетесь довольны работой компании.
Газиз
Покупка подтверждена09.06.2020
Оценка компанииОценка товара
Нож оригинал качественный ????????????????
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании15.06.2020
Добрый день, Газиз! Нож оригинал. Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще, будем рады помочь.
Олег
Покупка подтверждена04.06.2020
Оценка компанииОценка товара
Все хорошо, доставили как говорили по телефону Быстро и товаром доволен
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании10.06.2020
Добрый день, Олег. Благодарим за Ваш отзыв и очень рады, что товар Вам понравился. Приятного Вам отдыха и отличного улова!
Евгений
Покупка подтверждена02.06.2020
Оценка компанииОценка товара
Большое спасибо .
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании10.06.2020
Евгений, спасибо за Ваш отзыв и ожидание, в связи с карантином. Удачной рыбалки и отличного отдыха. Обращайтесь к нам еще. Будем рады помочь.
Ирина
Покупка подтверждена02.06.2020
Оценка компанииОценка товара
Спасибо, получила товар в целости. Довольна бокалами.
Связались в течение дня
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании10.06.2020
Ирина, добрый день! Благодарим за доверие, оказанное нашей компании и за ожидание, в связи с карантином. Очень рады, что Вам понравился товар. Приятного пользования. Обращайтесь к нам снова.
1 2 3 4 5 6